[공지 ] 헬프유 고객접속페이지 접속 불가
관리자 2022-12-16
안녕하세요? 헬프유 관리자 입니다.

헬프유 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.

금일 일시적으로 고객접속페이지 접속이 안되는 현상이 발생 하였습니다.

현재 관련 조치 진행하여 정상화 처리 되었음을 안내드립니다.

특정 PC 환경에서 연결 문제 지속되실 경우 아래 사항을 진행하시는 것을 권장드립니다.

* 인터넷 브라우저 캐시, 쿠키 삭제
1. 인터넷 브라우저 내에서 ctrl + shift + delete키 입력
2. 쿠키 및 캐시 항목 삭제 후 브라우저를 다시 실행

* DNS 캐시 삭제
1. 윈도우 + R키 입력 + 실행 창에서 cmd 입력 후 [확인] 클릭
2. ipconfig /flushdns 작성 후 엔터 키 입력
3. 'DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.' 문구 확인

다른 문의사항이 있으시면 대표번호(02-3665-8744)로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.